atoupro — l’annuaire annoté* des Pros de votre ville et de votre région

atoupro est un moteur de recherche local qui vous permet de trouver à proximité de chez vous:

• - les entreprises de service (artisans, TPE et PME)
• - les commerçants, les enseignes et les franchises,
• - les professions libérales,
• - les services administratifs et éducatifs,
• - les associations,
• - les industriels,
• - etc…

Tous les professionnels de votre ville et de votre région sont référencés (France métropolitaine + Dom/Tom). Pour vous aider dans votre recherche, les professionnels sont classés selon 20 catégories principales qui sont elles-mêmes détaillées en rubriques puis sous-rubriques pour représenter au total plus de 1 700 activités ou métiers différents !

Annoter un professionnel

atoupro vous permet d’écrire vos avis sur les professionnels que vous connaissez et de donner une note à leurs services pour évaluer le rapport qualité/prix des prestations qui vous ont été délivrées. Chaque avis doit faire l’objet d’une justification argumentée avec un avis suffisamment explicite.

atoupro vous permet également de devenir le « Supporter » d’un professionnel pour en faire la promotion mais aussi pour recevoir des coupons de réduction, des offres promotionnelles et l’information sur des nouveautés ou des portes ouvertes en avant-première.

Vous connaissez un pro qui mérite d’être reconnu ? Il suffit de cliquer sur directement sur la fiche du Pro pour se déclarer supporter.

C’est le nouveau système de « bouche à oreille » sur internet…

Choisir un professionnel

atoupro fournit, pour chaque professionnel, une fiche détaillée avec :

• - ses coordonnées complètes et sa localisation avec Google Map
• - sa carte d’identité administrative ( N° Siret + Code NAF)
• - un indicateur sur la santé financière de la société
• - ses spécialités
• - la description de ses services et avantages pour les annonceurs
• - les avis des consommateurs avec la note moyenne obtenue sur les avis exprimés
• - un visa atoupro indiquant que les informations, fournies par les annonceurs, ont été vérifiées et validées

Ces informations qualitatives vous permettent de comparer les professionnels entre eux et de sélectionner a priori ceux que vous déciderez de consulter.

Contacter un professionnel

atoupro vous fournit les coordonnées téléphoniques pour appeler directement le professionnel et l’adresse de son établissement avec le plan et l’itinéraire depuis votre domicile pour vous y rendre.

atoupro vous fournit également un formulaire de contact qui vous permet, en un clic, d’envoyer votre demande d’information, de devis , de rendez-vous ou de rappel téléphonique. C’est simple, c’est rapide, c’est pratique !

Comment ça marche ?

atoupro – l’annuaire universel

atoupro est un annuaire universel. C’est-à-dire qu’il s’agit d’un annuaire constitué par l’ensemble des professionnels (artisans, TPE/PME, industriels, commerçants, professions libérales, etc.) et des services publics, administratifs, associatifs, etc., exerçant en France métropolitaine et les Dom/Tom. atoupro a signé des contrats de partenariats avec les plus grands opérateurs téléphoniques (ex : France Telecom) pour charger dans l’annuaire l’ensemble des références de leurs abonnés professionnels.

A ce jour, plus de 3 millions d’entreprises, professionnels, institutions et associations sont référencés dans atoupro !

Chaque semaine, l’annuaire est mis à jour avec les suppressions, ajouts et modifications communiqués par les opérateurs téléphoniques. Ce qui garantit des informations constamment actualisées.

atoupro – le moteur de recherche

atoupro dispose d’un moteur de recherche extrêmement performant, spécialement optimisé pour vous aider à trouver un professionnel en fonction de l’activité ou du service recherché dans un secteur géographique donné.

Pourquoi ?

• - le moteur de recherche d’atoupro a été réalisé avec les plus récentes technologies informatiques ;
• - la conception du moteur de recherche a bénéficié des 20 ans d’expérience de ses concepteurs dans la recherche documentaire et dans les bases de données;
• - un soin très approfondi a été apporté aux aides linguistiques avec la création de plus de 1 700 catégories d’activité et de métiers enrichies avec des dizaines de milliers de mots clés spécialement sélectionnés en fonction des habitudes de recherche des internautes sur internet;
• - le moteur de recherche met en œuvre des règles de gestion du singulier/pluriel et des dictionnaires de synonymes qui permettent de retrouver des résultats quelque soit la forme du mot utilisé;
• - atoupro dispose également d’un filtre géographique évolué avec des filtres par ville, agglomération et par département qui collent aux habitudes de recherche des consommateurs.

Enfin, le moteur de recherche atoupro met en œuvre des stratégies de recherche spécialement étudiées pour apporter un confort d’utilisation et des performances de résultat inégalées à ce jour dans ce domaine…

En outre, atoupro offre à l’internaute une fonction de géolocalisation automatique dès votre visite sur l’une des pages du site. Cette fonctionnalité n’est pas un outil d’espionnage car aucune information vous concernant n’est enregistrée sans votre accord formel. Il s’agit simplement d’un moyen pour faciliter votre recherche. La géolocalisation n’étant pas une technique fiable à 100% à ce jour, atoupro vous propose de vous relocaliser en un clic en indiquant l’adresse où vous voulez situer votre recherche : alors, profitez-en !

atoupro – l’annuaire annoté*

atoupro est plus qu’un simple annuaire car les références des professionnels sont enrichies avec des informations qualitatives fournies par diverses sources et rassemblées en un seul endroit.

Les informations les plus importantes sont fournies par les professionnels eux-mêmes et les consommateurs qui ont ainsi l’opportunité de faire connaître leurs avis sur les professionnels qu’ils ont « essayés » en quelque sorte…

Les avis sont accompagnés d’une note de 1 à 5 sur le rapport qualité/prix des services. Une note moyenne est calculée sur l’ensemble des avis et permet de se faire une idée sur le niveau de prestation global d’un professionnel.

Chaque avis fait également l’objet d’une appréciation par les internautes ; ce qui permet de relativiser les avis entre eux. Enfin, chaque professionnel dispose d’un « droit de réponse » qui lui permet de faire connaître son point de vue sur l’appréciation dont il a fait l’objet.

L’ensemble de ces informations qualitatives, avis, notations, commentaires constituent autant d’annotations pour constituer un véritable bottin annoté des professionnels.

atoupro – le comparateur des professionnels

Grâce aux différentes annotations portées sur les fiches détaillées des professionnels, vous avez accès à un véritable comparateur de professionnels (à la manière des comparateurs de prix que l’on trouve sur internet) qui vous permet de sélectionner a priori les professionnels à consulter.

Le Service atoupro sera enrichi, au fur et à mesure, avec des informations éditoriales qui constitueront de véritables guides d’achat des services pour vous conseiller au mieux dans l’achat ou la négociation de prestations de services avec les professionnels.

atoupro – le portail des bonnes affaires

atoupro met à votre disposition des outils pratiques et simples pour entrer en contact avec les professionnels (demande de devis, demande d’information, prise de rendez-vous, rappel téléphonique). Ce qui vous simplifie la vie et vous permet de pratiquer une mise en concurrence pour retirer le meilleur rapport qualité/prix.

En vous enregistrant et en devenant le « supporter » d’un professionnel, vous recevrez en avant-première des coupons de réduction, des offres promotionnelles, des informations sur les nouveautés, les portes ouvertes, les journées spéciales, etc..

Vous pourrez également vous abonner à un système d’alertes pour recevoir, en fonction de vos préférences, les coupons de réductions et les offres promotionnelles publiées par les annonceurs sur atoupro.

Pourquoi atoupro ?

Le résultat d’un besoin à satisfaire

atoupro est né de la confrontation de plusieurs constats :

• - les outils actuellement disponibles pour trouver et sélectionner un prestataire de service ne sont pas suffisants et n’intègrent pas des informations qualitatives permettant de faire un choix adapté;
• - internet offre de nouvelles possibilités pour la conception d’annuaires de proximité qu’il est indispensable d’exploiter. Le copier/coller des annuaires imprimés n’est pas une solution et il faut imaginer des solutions radicalement nouvelles notamment un moteur de recherche adapté et facile à utiliser;
• - plus de 2 français sur 3 ont comme premier réflexe d’utiliser les moteurs de recherche sur internet. Pourtant, l’expérience montre qu’il n’est pas aisé de trouver sur internet des listes de professionnels, pour une ville ou un département donné, qui soient complètes, fiables et à jour;
• - il n’est pas facile de sélectionner un bon professionnel en qui avoir confiance, que ce soit un coiffeur, un réparateur, un maçon, une entreprise de bâtiment, un avocat, un comptable, etc… Nous avons besoin de disposer d’informations qualitatives pour comparer les professionnels entre eux mais ce n’est pas suffisant. Nous aimons bien également disposer des avis d’autres consommateurs pour se faire notre idée;
• - nous connaissons tous de bons professionnels avec un niveau de service remarquable mais il n’existe pas d’outil pour les faire connaître;
• - il existe de nombreux annuaires locaux ou communautaires sur internet mais ceux-ci sont soit incomplets car basés sur l’enregistrement volontaire des professionnels, soit de mauvaise qualité car non mis à jour de façon régulière, soit bourrés de publicités inutiles et donc inutilisables, soit inadaptés à la majorité des internautes car destinés aux aficionados du web.

Un outil simple, pratique et performant

Ces différents constats ont débouché sur la proposition d’un nouveau concept d’annuaire sur internet pour la recherche de professionnels dans sa ville ou sa région avec les caractéristiques suivantes :

• - un annuaire de professionnels universel, complet et mis à jour toutes les semaines,
• - des milliers de listes de professionnels classées par métier et par ville directement indexées par les moteurs de recherche sur internet,
• - un moteur de recherche adapté pour la recherche de professionnels pour une activité ou un métier donné avec un filtrage géographique qui colle aux besoins des consommateurs,
• - des aides à la recherche pour trouver plus facilement et plus rapidement tous les professionnels (catégories, mots-clés, synonymes, etc…),
• - des informations qualitatives détaillées pour comparer les professionnels et faire son choix,
• - des avis des consommateurs pour bénéficier du « bouche à oreille »,
• - des formulaires de contact pour les demandes d’informations et de devis,
• - des outils d’alerte pour bénéficier des bonnes affaires,
• - des possibilités d’échanges avec les autres consommateurs et avec les professionnels eux-mêmes.

Un contrat de confiance et de sérieux

A qui faire confiance sur internet alors que l’anonymat est la règle et qu’il est difficile de vérifier les informations ?

Avec atoupro, nous avons opté pour le parti pris du contrat de confiance et du sérieux qui se traduit par les choix suivants :

• - les internautes désirant laisser leurs avis sur les professionnels doivent s’enregistrer préalablement en déclinant leur identité et leur adresse (gardées confidentielles par atoupro). Leur identité est préservée car seul leur pseudo est communiqué sur le Site atoupro. Mais le professionnel et les autres internautes ont la « garantie » d’avoir affaire à un contributeur sérieux;
• - les internautes enregistrés décident des informations qu’ils diffusent pour la prise de contact (e-mail, adresse ou téléphone) avec les professionnels;
• - les informations des professionnels sont validées pour vérifier qu’ils sont bien enregistrés dans leurs chambres professionnelles respectives et qu’ils disposent bien des labels et garanties qu’ils publient dans leurs fiches;
• - des conditions d’utilisation claires et strictes, consignées dans les CGU du Site, qui précisent que chaque internaute déclare avoir lu, compris et accepté les CGU lors de son inscription et pour ses différentes contributions.

Certaines dispositions mises en place vont à l’encontre des us et coutumes admises aujourd’hui sur internet et peuvent représenter un frein pour certains. Cependant, nous faisons le pari qu’il s’agit plutôt d’un contrat de confiance et de règles de transparence susceptibles d’inciter une majorité de consommateurs à jouer le jeu et à mettre en commun leurs informations dans le cadre d’un développement gagnant-gagnant des relations entre professionnels et consommateurs (particuliers ou professionnels eux-mêmes).

Encourager le bouche à oreille

Notre objectif est d’encourager les internautes à échanger leurs informations et à faire la promotion des Pros qui le méritent.

Avec atoupro, vous pouvez cumuler des points pour les transformer ensuite en chèques-cadeaux. Comment ? En vous en enregistrant sur atoupro et en donnant vos avis sur les professionnels que vous connaissez.

Plus vous aidez les autres consommateurs en leur faisant partager votre réseau de professionnels et vos avis, plus vous êtes récompensés par des points que vous accumulez.

Pour plus d’information sur le système de points et les chèques-cadeaux, consultez les Avantages atoupro.

Un recueil des bonnes affaires

Un des objectifs d’atoupro est, au fil du temps, de mettre à disposition des consommateurs et des annonceurs des moyens de communication pour diffuser simplement des opportunités commerciales : bons de réductions, offres promotionnelles, journées spéciales, portes ouvertes, démonstrations, nouveautés, informations.

Ces informations sont diffusées en opt-in, ce qui signifie que chaque internaute décide des informations qu’il désire recevoir et qu’il peut changer ses préférences facilement et à tout moment.

atoupro, c’est qui ?

atoupro, c’est une équipe de professionnels issus du monde de l’édition, du marketing, de l’informatique et de l’internet qui ont décidé de mettre en commun leurs compétence et leurs expériences respectives au service du projet atoupro, sur la base de valeurs éthiques et culturelles partagées.

Le Site est développé et administré par la société atoupro Webmarketing SAS situé à Nancy en Lorraine

Pour tout contact ou besoin d’information, veuillez utiliser le formulaire de contact ci-joint.