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Un centre d'appel est un ensemble de moyens, humains, immobiliers, mobiliers et techniques, qui permet de prendre en charge la relation à distance entre une marque et son marché. Il est le plus souvent concrétisé par un ou plusieurs espace(s) de bureaux où sont distribués des appels téléphoniques, mais aussi des courriels, des courriers, etc...
Ces appels peuvent être qualifiés d'entrants, lorsqu'ils sont reçus par les conseillers clientèle du centre, ou à l'inverse de sortants lorsqu'ils sont émis par eux. De nombreux centres d'appels traitent les deux types d'appels.
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Advance CRM

impasse Palétuviers
97122 Baie-Mahault
09 76 02 31 18
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Antilles Concept Financ

30 boulevard des Armées Bât immeuble flamand
97122 Baie-Mahault
05 90 26 44 36
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Antilles Concept Financement

30 boulevard des Armées Bât immeuble flamand
97122 Baie-Mahault
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FRACTGALE

6062 impasse Faraux
97122 Baie-Mahault
05 90 61 50 49
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Serv Pro Com

Calvaire Chapelle
97122 Baie-Mahault
05 90 26 73 94
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