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Un centre d'appel est un ensemble de moyens, humains, immobiliers, mobiliers et techniques, qui permet de prendre en charge la relation à distance entre une marque et son marché. Il est le plus souvent concrétisé par un ou plusieurs espace(s) de bureaux où sont distribués des appels téléphoniques, mais aussi des courriels, des courriers, etc...
Ces appels peuvent être qualifiés d'entrants, lorsqu'ils sont reçus par les conseillers clientèle du centre, ou à l'inverse de sortants lorsqu'ils sont émis par eux. De nombreux centres d'appels traitent les deux types d'appels.
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Amb

98 rue BARABAN 02
69002 Lyon
04 37 91 99 87
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BIO PEST SERVICES

114 rue Hénon
69002 Lyon
04 72 07 34 69
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DEBA ET RASSE

114 rue Hénon
69002 Lyon
04 72 07 34 69
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DEMENAGEMENTS CHANGENET

114 rue Hénon
69002 Lyon
04 72 07 34 69
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Financière MFB

114 rue Hénon
69002 Lyon
04 72 07 34 69
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JAPON SERVICE EUROPE

114 rue Hénon
69002 Lyon
04 72 07 34 69
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NO LIMITS

34 quai Jayr
69002 Lyon
04 78 43 04 75
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Onlyphone

96 boulevard Marius Vivier Merle
69002 Lyon
04 72 43 01 49
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Quai33

33 quai ARLOING 3 0
69002 Lyon
04 78 25 29 79
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SAC CONSEILS

279 rue de Créqui
69002 Lyon
04 37 65 81 43
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Servivap

114 rue Hénon
69002 Lyon
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SYNESTHESIE ACOUSTIQUE

114 rue Hénon
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Transatel

114 rue Hénon
69002 Lyon
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