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L’hôtesse d'accueil assure l’accueil physique et téléphonique d’une entreprise, d’une manifestation, évènement, salon ou cocktail.
Les principales missions de l'hotesse d'accueilsont accueil, renseignement, guide, attente des personnes, orientation du client vers le bon interlocuteur dans l’entreprise, réponse au téléphone et rédaction des courriers, contribution à la réalisation d' opérations promotionnelles de l’entreprise, communication des informations qui la conduisent à consulter des catalogues, annuaires, bases de données ..., distribution de la documentation, etc.
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